直播代运营服务合同

本合同模板为《直播代运营服务合同》，适用于甲方委托乙方为其提供（直播平台及账号）的直播代运营服务， 负责某某品牌在某某渠道进行直播运营及电子商务运营事项，包括但不限于为甲方提供该项目的策略咨询、直播运营、直播引流投放、 货品运营、销售导购等服务，提供运营规划方案。

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甲方：                       

法定代表人：                 

地址：                       

指定联系人：                 

联系电话：                   

Email:                              

乙方：                      

法定代表人：                

地址：                      

指定联系人：                

联系电话：                  

Email:                             

鉴于：

1.甲方双方为依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方双方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.甲方双方在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对本方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方双方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是本方的法定代表人或授权代表人。

为了充分进行品牌形象宣传，开展商务活动，甲、乙双方经友好协商，本着公平友好、互惠互利的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规的相关规定，经友好协商，就甲方委托乙方提供（例如抖音APP账号、快手APP账号、京东、旗舰店或天猫旗舰店）平台直播代运营服务的有关事宜达成以下合同条款，以兹双方共同信守。

第一条 服务范围

1.1服务内容

甲方委托乙方为其提供（直播平台及账号）的直播代运营服务， 负责“        ”品牌在“        ”渠道进行直播运营及电子商务运营事项，包括但不限于为甲方提供该项目的策略咨询、直播运营、直播引流投放、 货品运营、销售导购等服务，提供运营规划方案。

1.2服务期限

服务期限：自    年   月   日起至    年   月   日止。因直播开播日期受样品、直播间搭建、直播间定价确认等因素影响，实际服务期限以第一场直播开播日期起算，共    个月服务周期。服务期限届满后，如果双方同意继续合作，则重新签订合同。

第二条 直播要求

2.1根据甲方的要求并在不违背平台直播的规则下，为甲方提供 直播代运营服务。合作期间，乙方每月直播不少于     天，不含法定节假日；每天直播时间不少于     小时，具体以甲方审核通过的乙方直播排期表为准，但具体开播时段由乙方根据实际情况自行安排。服务期间甲乙双方有权根据项目具体情况协商改动直播时长。

2.2每次直播结束后，乙方应向甲方提供直播间结案报告，报告内容包含且不限直播效果反馈、直播过程截图等。

2.3乙方负责直播销售及客户维护工作，有责任通过直播提高甲方品牌美誉度、促进甲方产品销量增长。

2.4乙方主播在直播前应提前熟悉甲方提供的相关产品特性、功能、用法，产品品牌定位等内容。

2.5乙方主播应穿戴整洁、青春时尚，与甲方品牌定位一致，不得穿戴或露出竞品品牌或产品。乙方直播时应热情、敏捷、专业，回复咨询须及时、准确、文明，不得辱骂、贬低、讽刺顾客或与顾客发生争执。

2.6未经甲方同意，乙方不得擅自向消费者做出任何承诺，否则该 承诺所产生的责任由乙方自行承担。对甲方造成损失的，乙方应当赔偿甲方全部损失。

2.7乙方的直播行为不得违反《广告法》等国家法律法规、不得危 害甲方品牌形象、不得侵犯任何第三方合法权益，否则，由此产生的 —切法律责任和经济损失均由乙方承担，如导致甲方卷入诉讼、处罚 或其他纷争的，则甲方除有权解除本合同外，还有权向乙方进行全面的追偿。

2.8甲方有权对乙方主播的直播风格、内容提出合理调整意见，乙方应按照甲方意见调整。

2.9合作期间内，乙方应听从甲方的安排，在甲方的监督与审查下 进行视频直播展示，严禁在直播过程中发表任何违反国家法律规定的 言论、图片和动作，并保证在直播过程中不涉黄、不涉毒、不涉赌，否则甲方有权单方面解除本合作合同。

2.10乙方应保证直播活动的顺利执行，同时主播在直播过程中应准确传达甲方产品及服务承诺信息，如因乙方口误、故意等造成内容与实际不一致而引起消费者误解的或存在其他违反法律规定的内容，均由乙方及其主播承担全部法律责任及经济赔偿责任。

第三条 服务费用

3.1本合同产生的服务费由运营服务费、产品销售佣金2部分组成。

3.2运营服务费为每月人民币    元整(含6%税费)。

3.3商品销售佣金(含6%税费)：对于乙方在代运营期间直播产 生的指定商品销售金额，乙方按照以下标准向甲方收取销售佣金：

(1)投入产出比大于或等于1：3的，乙方可分得甲方实际有效销售额*     %的商品销售佣金；减去客户退货与退款等无效销售金额对应的佣金；

(2)投入产出比大于或等于1:5的，乙方可分得甲方实际有效销售额*     ％的销售佣金；减去客户退货与退款等无效销售金额对应的佣金；

(3)投入产出比小于1:3的，乙方不参与商品销售佣金提成。

3.4支付时间：当月运营服务费应在当月5号前支付；商品销售佣金按月结算，在每个自然月完结之日起［10］号内，双方进行结算， 确认上月应结算的商品销售佣金，确认后在每个自然月完结之日起 ［17］号内，甲方向乙方支付结算商品销售佣金。

3.5乙方按照双方核对无误后的数据开具6%的增值税专用发票，甲方收到发票后7个工作日内付款。若乙方逾期交付上述合法有效发票的，甲方有权延期付款，不视为违约。

3.6乙方指定收款账号如下：

收款银行名称：           

公司名称：           

银行账号：           

3.7甲方发票信息如下：

公司全称：           

纳税人识别号：           

地址、电话：开户行及账号：           

3.8双方同意若遇国家税制改革下调有关税率合同有效期内，如遇到税率改革，双方应在不含税价不变的前提下，根据新的税率调整含税价。调整公式为：调整后的含税价=调整前的含税价/（1+调整前的税率）* （1+调整后的税率）。

第四条 直播代运营服务流程

4.1资料交接：本合同签订后    个工作日内，甲方提供平台账号以及密码、甲方营业执照等各种必要的资料给乙方，并进行使用授 权。非经对方允许，一方不得修改账号名称及密码。甲方需保证甲方提供的平台账号已进行企业认证。

4.2工作沟通：合作过程中，双方及时就工作情况及进度进行沟通 （联系人及联系方式以本合同首页约定为准）。甲方可对乙方的工作 情况提出修改意见及建议，乙方应当积极配合。

4.3运营过程中，平台账号完全由乙方负责运营，甲方保证或任何第三方不干涉乙方运营或自行或授权第三方登录直播代运营账号。

第五条 甲方权利与义务

5.1甲方应保证其对所提供的直播代运营账户具有所有权或经合法 授权，有权委托乙方提供本合同项下的服务。若因直播代运营账户权属缺失导致的侵权纠纷由甲方自行处理，若因此造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

5.2在本合同签订后5个工作日内，甲方应将直播代运营账户所需的运营资料提供给乙方，并保证资料的合法、正确、真实。

5.3甲方应提供专人与乙方联络沟通，配合乙方的直播账号运营管理及直播工作。乙方提供代运营服务过程中，甲方可提出更新或具体的要求，乙方应当积极配合。

5.4甲方保证提交给乙方的资料或文件不含有任何违反国家有关法 律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、欺诈、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、故意侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益及有违社会公序 良俗的内容等。如有违反前述规定，甲方应自行承担因此造成的责任和损失。

5.5合作期间，乙方享有甲方直播运营账号的独家运营权，甲方不得无故暂停乙方对甲方直播运营账号的运营或授权第三方运营其账号。

5.6甲方须保证有足够货源，并按照平台要求及时发货。甲方如遇 商品缺货的，应提前3天告知乙方到货时间，不能补足货源地商品应通知乙方下架。因甲方原因导致的超卖，涉及平台罚款等相关责任，均由甲方自行承担。

5.7甲方应保证甲方销售的商品来源合法，资质齐全，拥有产品生产商营业执照、生产授权书、商标、专利及其他知识产权权利证明、 第三方检测报告以及法律法规要求的其他与产品相关的资质证明、报告及文件。因甲方不享有产品销售资质、商品资质不齐全、商品质量不符合国家规定的，由此导致的包括但不限于消费者维权、相关单位的处罚、乙方损失等纠纷及责任，均由甲方处理并承担。

5.8本合同签订后，非因乙方原因而系甲方直播账号自身违反平台规则的造成甲方直播账号封号、处罚、冻结资金等一切损失，或因货源、资金、人力、场地等问题导致直播账号无法继续正常经营，乙方不承担责任。

5.9甲方需配合乙方提供账号直播所需资料，包括但不限于直播账 号及对应权限、宣传素材、产品资料、样品等，甲方保证其提供给乙 方的样品与实际销售的商品质量一致，符合甲方提供的产品介绍和说 明，并符合中国法律法规的规定；保证其销售的产品符合中国法律法 规及行业所规定的标准及要求，其提供的产品介绍及宣传资料真实， 产品及甲方资料均不存在任何违反《产品质量法》、《广告法》、 《反不正当竞争法》和/或其他法律法规的情况或内容。

5.10甲方保证按照《产品质量法》、《消费者保护权益法》和/或 其他法律法规为其店铺中销售的产品提供售后服务。对于乙方转交或 移交的消费者投诉或其他与售后服务相关的事宜（如有），甲方应在 【72】小时内妥善处理，并将处理结果同步至乙方。如因甲方未提供 或未妥善提供售后服务导致乙方及乙方主播遭受任何直接经济、名誉 损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

5.11甲方应保证其销售的产品、提供的宣传素材、经营行为、从事的业务等不得包含下述内容：

a）中国法律认为是反动、诽谤、色情、淫秽或诬蔑等违法性内容；

b） 侵犯任何第三方知识产权或其他权利（包括但不仅限于版权、 专利、商标、商业秘密和技术秘密等）的内容；

c） 侵犯任何第三方公众形象或隐私的内容；

d） 违反广告法的内容；

e） 其他违反法律法规或公序良俗的内容。

5.12在乙方完全履约的情况下，按合同要求及时、足额支付运营服务费及商品销售佣金。

第六条 乙方权利与义务

6.1乙方应根据甲方需求和提供的相关资料，保质保量地提供甲方账号直播代运营服务，并做好相应的进度记录与反馈工作。同时乙方应保证仅基于本合同之目的合理使用甲方所提供一切资料，不得违反 本合同之目的使用，也不得擅自授权第三人使用。

6.2每场直播活动开播前5日，乙方应向甲方提供主播候选名单，甲乙双方共同协商，从主播名单中挑选双方均认可的主播。

6.3对于甲方提供的文件或材料如直播平台审核不通过，乙方应及时向甲方反馈，并有权在甲方监督指导下按平台要求及时修改至符合 审核条件的文件或材料。

6.4为甲方平台直播免费提供技术问题等各类咨询服务，对服务范 围内的问题需及时准确地通过微信、电话以及电子邮件等方式予以答复，乙方遇到需甲方答复的专业问题时，应及时联系甲方，否则因延误答复或答复错误而导致的责任由乙方承担。

6.5乙方保证所使用甲方提供的账号、资料和物品不用于与本合同 服务无关的事务。

6.6乙方与履约本合同的相关直播人员对本合同的履约行为承担连带责任。乙方与相关直播人员之间的纠纷由其自行解决，如因此给甲 方造成不良影响的，乙方除应按照本合同约定的服务费的一倍支付甲 方损失赔偿金，另外，甲方有权要求乙方消除不利影响。

6.7乙方应自行承担履约所需成本费用，并自行承担履约期间的安全管理义务，包括履约人员的人身安全、履约期间的财产安全，如因此产生任何纠纷或法律责任，均由乙方独立承担，概与甲方无关。

6.8乙方保证乙方签署、履行本合同得到约定主播的授权，乙方有权处理约定主播的经纪事务，可以全权处理约定主播参加本次合作活动事宜。

第七条 知识产权与保密

7.1甲方授权乙方为本合同约定的目的使用甲方商标、企业名称 logo、企业名称，宣传图片、设计成果等资料，乙方保证以正确、合理的方式使用上述资料，不得擅自改动、歪曲其整体形象和组成部分。

7.2乙方保证提供给甲方的所有服务以及内容，均不得侵犯任何第三方的知识产权或其他权益，并应符合相应法律法规的相关规定，否则由此导致相关第三方提起任何主张、索赔或遭受行政处罚的，应由乙方承担全部责任。

7.3乙方在直播过程中所涉及的产品信息及直播过程中产生的一切智力成果的知识产权，其所有权归乙方所有，但乙方授权甲方有权在本合同生效期间及到期后     年内对其进行合法使用。

7.4本合同项下由甲方提供的所有属于甲方或其他权利人合法享有的数据及文字、图片、标识、logo等资料的知识产权及相关权益归甲方或相关权利人所有，未经甲方许可，非因本合同履行之目的，乙方无权使用甲方提供的文件和材料或提供给甲方以外任何第三方。

7.5任何一方对因履行本合同而了解或接触到的对方的商业秘密及 其他机密资料和信息（包括但不限于生产、经营、管理、科研、技 术、营销、发展规划等）均应保守秘密，除为履行其职责而确有必要 知悉保密资料的双方工作人员外，双方均不得向其他任何人披露上述 信息。

7.6以下信息不属于保密信息：

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